Các câu hỏi thường gặp

Là chi phí nhập liệu, thiết kế banner, hoàn thiện bố cục giao diện website cho phù hợp với nội dung dữ liệu và hình ảnh của khách hàng cung cấp cho Mắt Bão WS.

Máy chủ tăng cường dùng cho các website cần đáp ứng truy cập đồng thời cùng một lúc nhiều hơn. Máy chủ phổ thông có thể đáp ứng được khoản 30 truy cập đồng thời trong khi con số với máy chủ tăng cường là khoản 50 (Đo bằng Google Analytics).

Mắt Bão WS hỗ trợ khách hàng qua 2 kênh là email và điện thoại, để đảm bảo quyền lợi và bảo mật thông tin, số điện thoại và email đều phải được đăng ký và xác minh trước.

Mỗi website khi bàn giao đều được cung cấp trang quản trị tùy chỉnh giao diện, Mắt Bão WS sẽ hỗ trợ miễn phí một lần các điều chỉnh trong phạm vi trang quản trị cho phép (không can thiệp vào mã nguồn).

Bạn có thể tham khảo danh sách các đầu việc hỗ trợ miễn phí tại https://www.matbao.ws/thoa-thuan-ve-chuc-nang-phat-sinh, , các công việc ngoài danh sách này Mắt Bão WS sẽ tính phí tùy theo khối lượng công việc cụ thể.

Thời gian triển khai 1 website cơ bản khoảng 10 – 15 ngày làm việc nếu giữ nguyên bố cục website, thời gian có thể phát sinh thêm nếu bạn yêu cầu Mắt Bão WS lập trình thêm các chức năng riêng biệt hoặc chỉnh sửa bố cục, nội dung (nếu có).

Bởi vì Mắt Bão WS là mô hình dịch vụ cho thuê, chúng tôi toàn quyền sở hữu toàn bộ các thành phần kỹ thuật thuộc phạm vi website hoạt động. Nếu bạn muốn chuyển giao mã nguồn để tự phát triển và vận hành, bạn phải chi trả chi phí gọi là chi phí chuyển giao và sở hữu mã nguồn.

Khác với khi đăng ký mới, chi phí gia hạn có thể có những mục sau, tùy theo số dịch vụ bạn đã đăng ký: Phí duy trì hạ tầng, phí duy trì tên miền, phí các dịch vụ gia tăng mà trong hợp đồng không thuộc loại thanh toán 1 lần.

Mắt Bão WS luôn có chính sách tri ân và ưu đãi cho những khách hàng lâu năm, bạn hãy trao đổi trực tiếp với các chuyên viên gia hạn khi dịch vụ của mình đến thời kỳ gia hạn để có những ưu đãi mới nhất.

Khi quá thời hạn sử dụng, dịch vụ sẽ bị ngừng. Sau 7 ngày bạn không gia hạn thì toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Tối đa 03 ngày kể từ ngày thanh toán, bạn sẽ nhận được hóa đơn điện tử được gửi đến email chủ thể đăng ký dịch vụ.

Bạn vẫn còn thắc mắc? Hãy để lại ở đây