Có những ngày… chúng tôi ngồi nhìn một tấm da trên bàn làm việc khá lâu.
Không phải vì phân vân, mà là vì muốn chắc rằng nó thực sự xứng đáng trở thành một món đồ được mang theo mỗi ngày bởi ai đó.
Ở Thế Phạm, chúng tôi luôn tin rằng một sản phẩm bằng da – nếu làm đúng – nó không chỉ là “đẹp” hay “sang”, mà nó mang theo cảm giác… rất riêng. Cảm giác mềm tay khi lần đầu chạm vào, cảm giác yên tâm khi biết mình đang dùng thứ bền bỉ, cảm giác thích thú khi nhìn nó lên màu theo thời gian.
Và để làm ra cảm giác đó, đội ngũ phải tỉ mỉ từng chút một.
✦ Da Đức, nhưng phải là loại Thế Phạm đủ tin để giao cho khách
Có nhiều dòng da đẹp, nhưng Thế Phạm lại chọn Weinheimer Leder (Đức) vì một lý do rất đơn giản: độ ổn định cực cao.
Dù trời mưa, trời nắng hay bạn dùng liên tục nhiều năm… da vẫn giữ form, giữ màu, không nhão, không xệ.
Mỗi lô da nhập về, chúng tôi đều kiểm tra lại từ vân, độ đứng, độ mềm, mùi… Có tấm rất đẹp nhưng không đúng tiêu chuẩn Thế Phạm, vậy là phải gạt sang bên. Khách không thấy, nhưng chúng tôi thì biết và không bao giờ để một món chưa đủ tốt đi ra khỏi xưởng.
“Nhìn thì giống nhau hết mà?” – đôi khi khách nói vậy.
Nhưng tin chúng tôi đi… khi bạn cầm sản phẩm lên tay, bạn sẽ hiểu vì sao chúng tôi kỹ đến vậy.
✦ Mỗi đường may, mỗi góc cạnh… đều mang theo nỗi sợ “không đủ đẹp”
Nhiều người cứ nghĩ thợ da chỉ việc may đều là xong.
Nhưng ở xưởng, chúng tôi có thói quen hơi… “cứng đầu”: chỗ nào chưa hoàn hảo là tháo chỉ làm lại.
Có hôm một chiếc ví phải làm lại ba lần vì một đường cạnh hơi lệch ánh sáng.
Có hôm túi đã hoàn thiện 90% nhưng form chưa đạt, chúng tôi vẫn quyết định làm lại từ đầu.
Không phải vì muốn làm khó bản thân mà vì mỗi sản phẩm khi đến tay bạn – nó đại diện cho cái tên “Thế Phạm”.
Nếu chúng tôi còn thấy lấn cấn… thì sao dám để khách hàng dùng?
✦ Khi khách cầm sản phẩm, điều chúng tôi muốn là…
Không phải lời khen.
Không phải “đẹp quá em”.
Điều chúng tôi mong nhất là cái cảm giác hài lòng khi khách hàng cầm lên và thấy:
“À… đây đúng là món đồ mình muốn dùng lâu dài.”
Cái cảm giác đó – chúng tôi theo đuổi mỗi ngày.
Và thật lòng mà nói, nó là lý do khiến cả team hạnh phúc nhất.
✦ Nếu bạn đang cần một món đồ bằng da để dùng thật sự lâu dài…
Thì chúng tôi mời khách hàng ghé thăm website của Thế Phạm hoặc inbox fanpage.
Không cần mua liền đâu… cứ hỏi, cứ xem, cứ chọn.
Chúng tôi sẽ tư vấn honest – thẳng thắn – đúng nhu cầu, đúng ngân sách.
Vì mục tiêu của Thế Phạm không phải bán cho khách hàng một món.
Mà là làm cho khách hàng cảm thấy:
“Ừ… đáng để quay lại.”
✦ Một vài sản phẩm được làm nhiều nhất ở xưởng:
-
Ví thẻ TP Gecko Signature & ví đứng từ da Togo Đức
-
Clutch Togo phối cá sấu – dòng khách nam rất thích
-
Dây đồng hồ da thật – mềm tay, êm, bền
-
Dép TP – mẫu bán chạy nhất vì form đẹp và da bền
Bạn có thể xem tại đây: thepham.vn
